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Términos y condiciones

Condiciones de uso del marketplace institucional Tienda Libera.

Última actualización: 12/11/2026

1. Objeto

Tienda Libera es una plataforma del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario de Colombia (INPEC) que permite la exhibición y solicitud de productos elaborados por personas privadas de la libertad en los talleres productivos de los establecimientos penitenciarios del país.

2. Solicitudes de compra

La información registrada en el carrito constituye una solicitud comercial, no una compra final. Cada solicitud es revisada por el equipo de Tienda Libera, que valida disponibilidad, variantes y condiciones de entrega antes de confirmar el pedido.

3. Productos artesanales

Al tratarse de piezas elaboradas a mano, los productos pueden presentar variaciones naturales de color, textura y acabado respecto a las fotografías publicadas. Estas diferencias son propias del oficio artesanal y no constituyen un defecto del producto.

4. Precios y pagos

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y pueden ser actualizados sin previo aviso. Las formas de pago y los tiempos de entrega se acuerdan durante la confirmación de cada solicitud.

5. Propiedad intelectual

La marca Libera Colombia y su símbolo —la mariposa— se encuentran registrados ante la Superintendencia de Industria y Comercio desde 2011. Los contenidos, logotipos e imágenes de esta plataforma son propiedad del INPEC y no pueden ser reproducidos sin autorización.

6. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a liberacolombia@inpec.gov.co o utiliza el formulario de contacto.

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